Tu información.
Con cuidado.
Esta política explica el funcionamiento actual del sitio de la Lcda. Lirio Torres Justiniano, con oficina en Mayagüez, Puerto Rico. Si necesitas aclarar el uso de información, llama al 787 265 5050 o escribe a lirio@quiebrasmayaguez.com.
Antes de conversar con el asistente
El chat utiliza inteligencia artificial de OpenAI para ofrecer orientación general y explicar información de la oficina. Antes de iniciarlo, te pedimos aceptar este aviso y el envío de tus preguntas a ese proveedor. Puedes usar los teléfonos, el correo y las guías del sitio sin activar el chat.
No envíes Seguro Social, números completos de cuenta o tarjeta, contraseñas, claves, documentos financieros ni información confidencial de tu caso. No uses el chat para emergencias o fechas judiciales. Un filtro intenta detectar ciertos identificadores y bloquea el envío cuando los reconoce, pero no puede identificar toda información sensible.
Qué información se utiliza
Para responder, se envía a OpenAI tu pregunta y una cantidad limitada de mensajes anteriores de esta conversación, junto con información educativa y de la oficina. El texto de la conversación se mantiene en memoria de la pestaña y se pierde al recargarla. Esta aplicación no guarda las conversaciones en su base de datos.
Para controlar el uso del asistente, se conservan un identificador aleatorio de sesión, la versión del aviso aceptado, las fechas de inicio y vencimiento, contadores de uso y etiquetas de seguridad derivadas de la identidad de acceso o dirección de red. Estas etiquetas se generan mediante una función criptográfica. No se guardan direcciones de red en texto abierto en esas tablas. La sesión de orientación vence a las tres horas y no permite entrar a un expediente ni verificar tu identidad como cliente.
Los registros vencidos se eliminan durante nuevas aperturas del chat. Si no hay actividad posterior, pueden permanecer hasta una siguiente limpieza. Los proveedores de alojamiento y seguridad pueden mantener sus propios registros operacionales según sus políticas.
OpenAI y alojamiento
La aplicación solicita store:false a OpenAI. Eso evita almacenar la respuesta para recuperarla mediante esta aplicación, pero no equivale a retención cero ni elimina las políticas y controles de seguridad del proveedor. El servicio puede generar respuestas incorrectas. No sustituye la evaluación profesional de la abogada.
El sitio público se aloja en Vercel. El video de la guía audiovisual se sirve desde Vercel Blob cuando decides reproducirlo. Consulta los controles de datos de OpenAI para información del proveedor.
Cookies y preferencias
El sitio conserva una preferencia necesaria llamada ltj_privacy durante aproximadamente seis meses para recordar tu elección de privacidad y de medición opcional. No contiene tu nombre ni la conversación. La plataforma de alojamiento y seguridad puede utilizar funciones técnicas necesarias para prestar y proteger el sitio.
La aceptación del aviso y una credencial temporal de orientación se guardan en el almacenamiento de sesión de tu navegador. Se usan para mantener esta conversación autorizada. No son una cuenta de cliente. No usamos cookies de publicidad. Si aceptas la medición y hay una propiedad configurada, Google Analytics recibe eventos de lectura y contacto, la página consultada y etiquetas de campaña UTM permitidas. No enviamos nombres, correos, teléfonos, campos del formulario ni conversaciones a Analytics. La medición está desactivada hasta que aceptes y puedes retirarla en las preferencias. Al rechazar se eliminan las cookies de Analytics accesibles para este sitio. La medición está sujeta a las políticas de Google y a los controles de tu navegador.
El mapa de Google se carga automáticamente al abrir la página. También puedes abrir Google Maps mediante el enlace para consultar cómo llegar. Las fuentes tipográficas se descargan desde Google Fonts. Al contactar estos servicios, tu navegador se comunica con sus proveedores.
Solicitudes de contacto desde el blog
El formulario del blog solicita nombre, email, teléfono opcional y un mensaje general opcional, con consentimiento explícito. Se conserva la página de origen y, si aceptaste la medición, etiquetas UTM de campaña válidas. Los datos se guardan en la base de Supabase de la oficina, en un área privada con acceso restringido al servidor y al personal autorizado. No se muestran públicamente. No incluyas documentos ni detalles financieros. La solicitud no confirma una cita ni crea representación. Usamos Resend para enviar una confirmación al correo indicado y un único aviso interno a la cuenta compartida por la abogada y sus asistentes. El aviso incluye los datos de contacto, el mensaje general, la página o artículo de origen y las etiquetas de campaña permitidas. Las respuestas por email se gestionan mediante los proveedores de correo de la oficina. No se incorporan estos contactos automáticamente a listas de publicidad. Los mensajes pendientes y su estado se guardan en la base privada para reintentar fallos sin duplicar avisos. La aceptación del mensaje por el proveedor no garantiza su llegada a la bandeja de entrada. No se promete una respuesta inmediata ni una cita confirmada. La oficina revisa y gestiona las solicitudes, su conservación y las solicitudes de corrección o eliminación conforme a sus obligaciones profesionales.
Formularios, teléfono y mensajes
Los enlaces de teléfono, correo y WhatsApp abren las aplicaciones correspondientes. Los mensajes preparados no se envían automáticamente. Evita incluir información sensible hasta que la oficina confirme un canal adecuado.
Cuando el calendario esté conectado, la reserva utilizará nombre, email, teléfono, tema general, modalidad y consentimiento para crear una cita. Google Calendar puede enviar una invitación al correo indicado. La disponibilidad solo muestra horarios libres. Mientras esa conexión esté pendiente, la oficina debe confirmar la consulta por contacto directo.
Documentos y seguimiento de casos
Esta versión no ofrece cuentas de clientes, carga de documentos, seguimiento de expedientes ni radicaciones. No introduzcas un Seguro Social para intentar consultar un caso. Antes de habilitar un portal, se actualizarán sus avisos, permisos, proveedores, retención y controles de acceso.
Seguridad y solicitudes
La conexión utiliza HTTPS. La clave de OpenAI permanece en el servidor. El chat utiliza sesiones firmadas, límites de longitud, frecuencia, concurrencia y llamadas diarias al modelo. Estos controles reducen riesgos, pero ningún sistema puede garantizar protección absoluta.
Puedes solicitar información sobre datos de coordinación, corrección o eliminación a la oficina. Puede ser necesario verificar tu identidad por un canal adecuado y conservar información cuando corresponda por obligaciones legales o profesionales. No envíes tu Seguro Social por email para presentar una solicitud.
Alcance y cambios
Usar el sitio o pedir orientación no crea por sí solo una relación abogada-cliente. No se garantizan resultados ni se modifican fechas judiciales. Los retratos editoriales de Lirio y del equipo fueron generados con IA a partir de fotografías de referencia autorizadas.
Esta política describe la versión actual. No afirma una certificación HIPAA, retención cero o inmunidad frente a reclamaciones. Cuando cambie el tratamiento de información, se actualizará el aviso y se solicitará una nueva aceptación cuando corresponda.